politique de confidentialité – pollinger ag

 

 

1. contrôleur et portée

nous sommes pollinger sa, exploitants de :

Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites web, utilisez nos services ou produits, ou interagissez avec nous dans un contexte contractuel ou non contractuel.

Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles et vous informe de vos droits en vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD). nous nous assurons que toutes les données sont traitées conformément aux lois en vigueur et protégeons vos informations personnelles.

 

2. contact

pour toute question, demande ou pour exercer vos droits :

pollinger sa
wehreyering 33
CH-3930 Viège, Suisse
téléphone : +41 27 946 55 55
courriel : info@pollinger.ch

 

3. base légale

les données personnelles sont traitées conformément à fadp, ofadp, et, le cas échéant, RGPD. le traitement des données RGPD repose sur :

  • votre consentement

  • exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles

  • conformité aux obligations légales

  • intérêts légitimes, sauf s'ils sont supplantés par vos droits et libertés

 

4. collecte, stockage, sécurité et divulgation des données

4.1 finalités du traitement

nous collectons des données personnelles pour :

  • gérer les contrats avec les clients, les employés, les fournisseurs et les partenaires

  • fournir, maintenir, protéger et optimiser des services et des produits

  • communiquer et rester en contact

  • développer et proposer des produits et services sur mesure

  • réaliser le marketing, la gestion des relations et l'étude de marché

  • assurer la sécurité, le contrôle d'accès et la conformité

  • gérer les risques, les opérations commerciales et le développement organisationnel

fins spécifiques au site web :

  • Activer la fonctionnalité et la stabilité de nos portails

  • offrir la meilleure expérience utilisateur possible

  • protéger les services et les systèmes

  • Analyser les performances et la sécurité du site web

le traitement au-delà des finalités susmentionnées n'est effectué qu'après vous en avoir informé et, le cas échéant, après avoir obtenu votre consentement.

 

4.2 types de données collectées

  • données d'identification : nom, coordonnées, date de naissance, copies de pièce d'identité si nécessaire

  • données de communication : e-mails, lettres, appels, journaux de discussion et métadonnées associées

  • données d'application : CV, lettres de motivation, attestations, références

  • données d'inscription : noms d'utilisateur, mots de passe, détails de compte, codes d'accès, données biométriques si applicable

  • données comportementales et de préférences : activité du site web, interactions sur les réseaux sociaux, engagement par courriel, centres d'intérêt des utilisateurs

  • autres données : photos, vidéos, enregistrements d'événements ou de sécurité, données des actionnaires ou des investisseurs, données de santé et de sécurité

 

4.3 stockage et conservation

les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à leur finalité initiale, ou plus longtemps pour satisfaire des obligations légales, contractuelles ou de conformité. lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

 

4.4 sécurité des données

nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute mauvaise utilisation ou toute altération. le chiffrement SSL/TLS sécurise les communications du site web. une sécurité absolue ne peut être garantie.

 

4.5 partage avec des tiers

les données peuvent être partagées avec :

  • prestataires de services (hébergement, assistance informatique, marketing, destruction de données)

  • partenaires d'expédition, de livraison, bancaires ou d'assurance

  • partenaires contractuels ou clients lorsque requis par les accords

  • les autorités lorsqu'elles y sont légalement obligées ou que cela est nécessaire pour protéger des intérêts légitimes

les tiers sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement selon les instructions. les données peuvent également être partagées avec des sous-traitants sous les mêmes obligations.

 

4.6 virements internationaux

les données sont principalement traitées dans Suisse et le eea. les transferts en dehors de ces régions n'ont lieu que si des garanties appropriées existent, y compris des clauses contractuelles types ou votre consentement explicite.

 

5. vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants en vertu de la loi applicable :

  1. informations : demande de détails sur le traitement des données

  2. rectification : corriger ou compléter des données inexactes

  3. effacement : demande de suppression lorsque légalement possible

  4. restriction : limiter le traitement dans des conditions spécifiques

  5. objection : s'opposer au traitement, y compris pour le marketing direct

  6. portabilité des données recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine

  7. retirer son consentement révoquer son consentement à tout moment (avec effet pour l'avenir uniquement)

  8. plainte porter plainte auprès de la fdpic (https://www.edoeb.admin.ch)

les requêtes doivent être soumises par écrit ; nous répondons dans les 30 jours.

 

6. cookies et suivi en ligne

nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • assurer la fonctionnalité du site web (cookies fonctionnels)

  • analyse performance (cookies de performance ; consentement requis)

  • personnaliser le contenu et la publicité (cookies marketing ; consentement requis)

Le consentement peut être géré via la bannière de cookies ou les paramètres du navigateur.

 

7. services tiers

nous utilisons des intégrations tierces, notamment :

  • google : analytique, reCAPTCHA, polices web

  • Méta (Facebook et Instagram) : profils, plug-ins, suivi

  • linkedin profils, extensions, analyses

  • Pinterest : extensions et suivi

  • fonts.com : polices web

ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs politiques de confidentialité. les droits peuvent également être exercés directement auprès des fournisseurs.

 

8. bulletins d'information

La souscription à la newsletter nécessite un consentement explicite (double opt-in). Les données collectées comprennent l'adresse e-mail, le nom, l'adresse IP et l'horodatage de l'inscription. Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment via le lien de la newsletter ou en nous contactant.

 

9. dispositions finales

  • droits d'auteur Le contenu, les images et les éléments sont protégés ; la reproduction nécessite une autorisation écrite

  • Avertissement: les informations sont fournies de bonne foi; aucune responsabilité en cas d'erreurs, d'utilisation du site Web ou de sites tiers

  • mises à jour : Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment ; la version la plus récente sur le site web fait foi. Si elle fait partie d'un accord, vous serez informé(e) des mises à jour.

dernière mise à jour : novembre 2025

10. glossaire

  • contrôleur entité déterminant les finalités et les moyens du traitement

  • processeur : traitement des données par un tiers pour le compte du responsable du traitement

  • données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable

  • consentement consentement libre, spécifique, éclairé et univoque

  • profilage : analyse automatisée ou prédiction d'aspects personnels

  • pseudonymisation traitement des données afin qu'elles ne puissent pas être attribuées à une personne sans informations supplémentaires