politique de confidentialité – pollinger ag

1. contrôleur et portée

nous sommes Pollinger SA, opérateurs de :

nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos services ou nos produits, ou interagissez avec nous dans un contexte contractuel ou non contractuel.

Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles et vous informe de vos droits en vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Nous nous assurons que tout traitement de données est conforme aux lois en vigueur et protège vos informations personnelles.

2. contact

pour toute question, demande ou pour exercer vos droits :

Pollinger SA
wehreyering 33
ch‑3930 Viège, Suisse
téléphone : +41 27 946 55 55
courriel : info@pollinger.ch

3. base juridique

les données personnelles sont traitées conformément à la fadp, ofadp, et le cas échéant, RGPD. le traitement des données RGPD repose sur :

  • votre consentement

  • exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles

  • conformité aux obligations légales

  • intérêts légitimes, à moins qu'ils ne soient supplantés par vos droits et libertés

4. collecte, stockage, sécurité et divulgation des données

4.1 finalités du traitement

nous collectons des données personnelles afin de :

  • gérer les contrats avec les clients, les employés, les fournisseurs et les partenaires

  • fournir, maintenir, protéger et optimiser les services et les produits

  • communiquer et maintenir le contact

  • développer et offrir des produits et services personnalisés

  • effectuer le marketing, la gestion des relations et les études de marché

  • assurer la sécurité, le contrôle d'accès et la conformité

  • gérer les risques, les opérations commerciales et le développement organisationnel

fins spécifiques au site web :

  • activer la fonctionnalité et la stabilité de nos portails

  • offrir la meilleure expérience utilisateur possible

  • protéger les services et les systèmes

  • Analyser les performances et la sécurité d'un site web

le traitement au-delà des objectifs susmentionnés n'est effectué qu'après vous en avoir informé et, le cas échéant, après avoir obtenu votre consentement.

4.2 types de données collectées

  • données d'identification : Nom, coordonnées, date de naissance, copies de pièce d'identité si nécessaire

  • données de communication : e-mails, lettres, appels, journaux de chat et métadonnées associées

  • données de l'application CV, lettres de motivation, certificats, références

  • données d'inscription : noms d'utilisateur, mots de passe, détails de compte, codes d'accès, données biométriques si applicable

  • données comportementales et de préférence : activité sur le site web, interactions sur les réseaux sociaux, engagement par courriel, centres d'intérêt des utilisateurs

  • autres données : photos, vidéos, enregistrements d'événements ou de sécurité, données des actionnaires ou des investisseurs, données de santé et de sécurité

4.3 stockage et conservation

les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à leur finalité, ou plus longtemps pour satisfaire aux obligations légales, contractuelles ou de conformité. une fois qu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

4.4 sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la mauvaise utilisation ou la modification. Le chiffrement SSL/TLS sécurise la communication du site web. La sécurité absolue ne peut être garantie.

4.5 partage avec des tiers

les données peuvent être partagées avec :

  • prestataires de services (hébergement, support informatique, marketing, destruction de données)

  • partenaires d'expédition, de livraison, bancaires ou d'assurance

  • partenaires contractuels ou clients si requis par les accords

  • autorités lorsqu'elles y sont légalement obligées ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des intérêts légitimes

les tiers sont contractuellement obligés de traiter les données uniquement selon les instructions. les données peuvent également être partagées avec des sous-traitants sous les mêmes obligations.

4.6 transferts internationaux

les données sont principalement traitées dans Suisse et le eea. les transferts en dehors de ces régions n'ont lieu que si des garanties adéquates existent, y compris des clauses contractuelles types ou votre consentement explicite.

5. vos droits

vous pouvez exercer les droits suivants en vertu de la loi applicable :

  1. informations demande des détails sur le traitement des données

  2. rectification : corriger ou compléter des données inexactes

  3. effacement demande de suppression lorsque légalement permissible

  4. restriction : limiter le traitement dans des conditions spécifiques

  5. objection : s'opposer au traitement, y compris pour le marketing direct

  6. la portabilité des données : recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine

  7. retirer le consentement révoquer le consentement à tout moment (effet pour l'avenir uniquement)

  8. plainte : déposer une plainte auprès du fdpic (https://www.edoeb.admin.ch)

les requêtes doivent être soumises par écrit ; nous répondons dans un délai de 30 jours.

6. cookies et suivi en ligne

nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • assurer la fonctionnalité du site web (cookies fonctionnels)

  • analyse des performances (cookies de performance ; consentement requis)

  • personnaliser le contenu et la publicité (cookies de marketing ; consentement requis)

le consentement peut être géré via la bannière de cookies ou les paramètres du navigateur.

7. services tiers

nous utilisons des intégrations tierces, notamment :

  • google : analytique, reCAPTCHA, polices web

  • meta (facebook et instagram) : profils, plugins, suivi

  • linkedin: profils, extensions, analyses

  • Pinterest : plugins et suivi

  • les polices de caractères.com : polices web

ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs politiques de confidentialité. les droits peuvent également être exercés directement auprès des fournisseurs.

8. bulletins d'information

La souscription à la newsletter nécessite un consentement explicite (double opt-in). Les données collectées comprennent l'adresse e-mail, le nom, l'adresse IP et l'horodatage de l'inscription. Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment via le lien de la newsletter ou en nous contactant.

9. dispositions finales

  • droits d'auteur le contenu, les images et les matériaux sont protégés ; la reproduction nécessite une autorisation écrite

  • Clause de non-responsabilité : Les informations sont fournies de bonne foi ; aucune responsabilité pour les erreurs, l'utilisation du site web ou les sites de tiers

  • mises à jour : la présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment ; la version la plus récente sur le site web s'applique. si elle fait partie d'un accord, vous serez informé des mises à jour

dernière mise à jour : mai 2026

10. glossaire

  • contrôleur : responsable du traitement

  • processeur traitement des données par un tiers pour le compte du responsable du traitement

  • données personnelles : tout renseignement se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable

  • consentement : consentement libre, spécifique, éclairé et univoque

  • profilage analyse ou prédiction automatisée d'aspects personnels

  • pseudonymisation traitement des données de manière à ce qu'elles ne puissent pas être attribuées à un individu sans informations supplémentaires